- 영업/유통/CS
- 열정! 최고의 영업사원 만들기
- · 서울
한경아카데미
한국경제신문사
- · 2013.06.17 - 2013.06.19
3일
20시간
- · 교육비 : 450,000원 → 할인가 396,088원
- · 할인조건 : 고용보험 환급/2인이상 10%할인/3인이상 20%할인
- · 강사명 : 이상윤
- · 문의처 :
- · 홈페이지: 바로가기
조회: 784 | 수강생의견 (총 0건)
등록일:
2013-06-07
□ 강좌 소개
이 교육과정은 영업 입문과정으로 영업 맨들이 출혈 경쟁이 심한 레드오션 영업환경에서 영업심리전에 절대 밀리지 않고,
고객 스스로 구매토록 만드는 최고의 영업 노하우 체득을 통한 영업사원 개인의 영업력 강화법을 전수하는 교육과정입니다.
교육 대상
1) 영업부서 신입사원
2) 영업파트로 이직한 경력사원
3) 영업스킬이 필요한 자영업 사장 및 영업 소장
4) 이 외 영업에 관한 자신감이 필요한 비즈니스맨
□ 교육 목표
1) 레드오션 영업환경에서 영업심리와 영업노하우 체득을 통한 영업력 강화
2) 신입사원 및 타부서에서 영업부서로 이직한 사원들의 영업업무 프로세스 체득
3) 영업에 대한 자신감이 없거나 이론 지식이 부족한 영업맨들의 자신감 성취
□ 강사 : 이상윤 / 세종대학교 경영학 교수
(경영학 박사, 철학 박사)
1일차
모듈 1: 영업력강화를 위한 영업사원의 내공단련법
- 영업 성공을 위한 사전 마음자세 정립법(피그말리온 효과)
- 이동 통근시간 최대 활용법(원반근공, 정일정시, 여정잔심법)
- 성공하는 세일즈맨의 시간관리와 자기계발법(인간만사 새옹지마)
· 모듈 2: 영업상담과정 테크닉 및 영업상담심리법칙
- 첫 대면시 고객의 마음속에 드는 법
- 고객에게 예스를 받아내는 클로지의 요소 활용법
- 성약을 위한 영업상담 프로세스 테크닉 세부사항
· 모들 3: 고객행동과 영업심리분석
- 인간성장 발달에 미치는 조건
- 적응(방어)기제: 공격, 도피, 절충적 행동유형
2일차
모듈 4: 영업상담 및 대면판매화법 체득훈련
- 인간관계 법칙과 영업심리 활용법
- 고객 니즈파악을 위한 탐색 질문법
· 모듈 5: 영업상담 및 전화상담화법 체득훈련
- 전화상담 활용법
- 고객의 상담문의 전화에 응답하는 요령
· 모둘 6: 고객성격 유형별 세일즈와 서비스전략 실습
- 4가지 행동유형 모델
- 자기성격유형 및 상대방 성격파악법
- 고객행동 유형별 영업상담, 서비스 전략
3일차
1세션 · 모둘 7: 거래선 활성화 판매촉진 기법
- 판매촉진 현상분석 평가
- 판촉전개 성공 10계명
· 모듈 8: 부실채권방지 거래처진단 평가법
- 전략적 거래처 관리개요
- 거래처 사전평가 및 분류관리전략 수립
- 위험 징후발견 체크리스트(정성진단)
· 모듈 9: 영업기획(안)수립과 분석평가 종합워크숍
- 영업사원을 위한 신용조사 방법
- 정량적 영업효율분석 워크숍 (정태, 동태 계량분석)