더 이상 고객에게 상품을 판매하지 말라!
고객의 관점에서 고객이 원하는 가치를 담아 판매하는 것이
가치지향 시대의 성공전략이다.

국내 자영업자 580만명
전체 취업인구의 30%, OECD 평균의 두배!
우리나라 경제구조의 현실이다.

최근 베이비부머세대의 은퇴를 시작으로 2006년 5월 이후 감소하던 자영업자의 수가 급증하고 있으며, 20대 젊은 층의 창업 움직임까지 활발해지면서 자영업자 증가를 가속화하고 있다. 거기에 최근에는 대기업들이 골목시장까지 침투하여 자영업자들의 생계를 더욱 위협하고 있다.
문제는 이러한 시장 상황 속에 자영업자가 설 자리가 더욱 줄어들고, 경쟁이 치열해짐에 따라 소득 감소 및 폐업율이 증가하는데 있다.
통계청 조사에 따르면 창업 후 3년을 버틴 자영업자는 46.4%에 불과하며, 자영업자의 54%는 월 평균 순이익이 200만원에 미치지 못한다.
이처럼 국내 소상공인, 자영업자는 악화된 경제 환경 속에 고군분투하고 있다.

그렇다면 자영업자, 소상공인이 제대로 된 매출이나 수익을 올리면서 경쟁구도에서 살아남을 수 있는 방법은 무엇일까?
정답은 가치판매에 있다.

모든 사람들이 상품을 팔고 있다. 그러나 성공하는 사람은 단순히 상품만을 파는 것이 아니라, 자신이 파는 상품에 가치를 담아 제공한다.
예전에는 상품 자체만 좋다면 굳이 애쓰지 않아도 잘 팔리던 시대가 있었다. 그러나 지금은 동일하거나 비슷한 상품을 파는 곳이 너무 많고 거기에 온라인 마켓, 홈쇼핑, 소셜커머스 등 상거래 방법의 다양화로 경쟁의 수준이 광범위 해졌다. 상품 자체의 퀄리티만으로는 승부가 어렵다는 얘기다.

지금은 가치지향의 시대다. ‘우리는 고객에게 커피가 아닌 문화를 제공한다.’는 스타벅스의 사례에서도 볼 수 있듯이 고객은 자신이 구입하는 제품과 구매까지 이어지는 과정 자체에 가치를 두는 소비행태를 보이고 있다.

이 강좌는 자영업자, 소상공인이 자신이 판매하고 있는 상품에 고객이 원하는 가치를 부여하여 한번 이용한 고객이 만족하고 고객 스스로 팬이 되어 대신 홍보까지 해주게 하는 가치마케팅전략에 대해 강의한다. 그렇기 때문에 마케팅전략에 사용하는 도구들 역시 자영업자나 소상공인들이 가장 익숙하며, 손쉽게 접근이 가능한 채널인 전단지, 명함, POP 등의 도구들을 활용하는 방법으로 강의가 진행된다.


본 강의는 세 가지 모듈로 이루어져 있다.
첫 번째 모듈에서는 내 사업의 기반이 되는 상품과, 입지, 고객, 세일즈에 어떻게 가치를 부여할 것인지에 대한 방법에 대해 설명하며,
두 번째 모듈에서는 내 상품에 부여한 가치를 전통적인 홍보툴인 명함, 전단지, POP 등에 효과적으로 활용하는 방법을 실습을 통해 습득하게 된다.
마지막 모듈에서는 잠재고객을 VVIP고객에 이르게 하는 마케팅 전략에 대해 알아보고 실습을 통해 체화하게 된다.


□ 수강대상

- 가치를 파는 마케팅이 무엇인지 궁금하신 분
- 다양한 마케팅을 시도했으나 효과를 보지 못하고 계신 자영업자/소상공인
- 보다 효과적인 판매전략, 영업전략이 필요하신 분
- 새로운 사업을 준비하고 있는 창업준비자
- 아이디어는 뛰어나나 마케팅 전략이 없어 고민중이신 분