[교육목적/특징]

- 리더더십의 핵심요소를 이해하고 리더의 역할을 파악합니다
- 리더로서 신뢰를 얻고 조직구성원들이 서로를 신뢰할 수 있도록 합니다
- 효율적이고 효과적으로 업무를 관리하여 성과를 창출하도록 합니다
- 리더에게 필요한 커뮤니케이션 스킬을 습득하여 대인관계 역량을 강화시킵니다

[교육내용]

1일차 - 차세대리더의 역할과 책임
- 리더십의 4가지키워드 : 리더, 팔로워, 목표, 환경
- 환경변화와 리더의 역할
- 리더가 갖추어야 할 정신모형(Mental Model)

1일차 - 신뢰기반의 팀웍형성
- 리더십 패러다임의 변화
- 직급을 넘어 역할(Role) 기반 리더십
- 역할과 책임을 다하기 위한 역량모델
- 타인과 관계 속에서 신뢰형성 방법

2일차 - 창의와 혁신
- 창의성의 개념과 핵심요소
- 목적추구와 원인탐색 사고법
- 효율성을 높이기 위한 가설사고법
- 기존 관점을 타파하고 새로운 관점을 위한 사고법

2일차 - 내부고객 관리
- 고객을 다시 생각한다
- 고객이 원하는 것은 ‘가치’
- 내부고객으로서 상사의 재해석
- 관계관리를 위한 소통의 기술

3일차 - 워크스마트
- 성과(Performance)의 이해
- 고성과자(High Performer)의 특징
- 직무파악을 위한 P.A.P.E.R 프레임
- 핵심업무 파악을 위한 매트릭스