[교육목적/특징]

- 적극적이고 긍정적인 자세로 회사 업무에 임하기 위하여 고객접점직원이 자신의 스트레스에
대한 내성과 그 대처하는 방안을 모색. 예술을 통한 스트레스 정도 진단

[교육대상]

- CS(고객만족)/서비스 고객접점 직원, 콜(컨택)센터 상담사

[교육내용]

？ 스트레스 올바로 이해하기
？ 스트레스 관리하기
- 스트레스가 자신에게 미치는 영향
- 나의 감정과 기분 알기
？ 스트레스를 긍정 에너지로 만들기
- 스트레스 받아들이기
- 걱정을 희망으로 삶의 영역 바꾸기
？ Art Care를 위한 Warm Up
？ Art Work - 미술창작을 통한 스트레스 해소, 관리
？ Sharing
- 나를 창의적으로 표현할 수 있는가?
- 어떤 아이디어를 사용하는가?