[교육목적/특징]

경쟁환경의 급격한 변화로 소비자는 점점 더 Smart해짐에 따라 고객을
확보하기 위한 기업의 노력은 날로 다양해지고, 더욱 치열해지고 있습니다.
이러한 현 상황에서 기업 매출 성장의 주 역할을 차지하는 영업사원의
성공을 위해서는 전략적 사고에 의한 보다 체계적이고 과학적인 영업활동이 매우 중요합니다.
본 과정은 영업사원의 자기계발과 영업능력향상을 통해 세일즈 능력을
극대화 시키고자 다양한 영업현장 전문가의 노하우를 전수받고 함께 고민하는 프로그램입니다.

[교육대상]

- 신규고객 및 기존고객 관리에 대해 어려움을 느끼는 영업사원
- 각종 영업현장에서 발생되는 문제 및 갈등에 대한 관리가 필요한 영업사원
- 고객과의 커뮤니케이션을 더 잘하고자 하는 영업사원
- Pro 영업사원들의 노하우와 스킬을 전수 받고자 하는 영업사원

[교육내용]


1. 영업의 핵심!! 신규고객발굴과 기존고객관리
- 블루오션을 공략하기 위한 영업활동
- 체계적 시장공략을 위한 신규고객 선정 명확화
- 적극적인 개척영업의 전개를 위한 기본 원칙
- 기존고객의 로열티 강화를 위한 영업활동
- 기존 고객을 고정고객으로 만들기 위한 심층영업 추진 전략


2. 영업의 달인 에게 배우는 '프로세일즈맨의 조건 분석'
- 수요와 공급의 변화에 따른 고객개념의 시대적 변화 알아보기
- 프로세일즈맨이 갖춰야 할 정신자세와 행동요령
- 고객관리와 인맥관리를 통한 전략적 Approach
- 영업사원! 슬럼프에서 탈출하는 방법


3. 영업목표 수립과 성과관리 전략
- 새로운 영업환경 및 트렌드에 대한 Mind-set
- 영업목표 관리에 대한 현실적인 접근
- 영업목표 관리의 필요성과 효과분석 방법 ? 목표수립과 영업실행 방안 사례연구
- [워크숍] 성과 강화를 위한 전략적 활동 방안


4. 현장에서 답을 얻는 세일즈 커뮤니케이션 & 현장 갈등 관리 기법
- 세일즈 패러다임의 변화 "감성을 자극하는 세일즈 전략"
- DISC 진단을 통한 나의 세일즈 역량 분석
- 나의 세일즈 강ㆍ약점 분석 도출, 나만의 세일즈 전략 수립
- 분석을 통한 고객 Mind & Style 분석
- 고객 유형에 따른 세일즈 커뮤니케이션 전략 수립
- 세일즈 현장에서 발생하는 다양한 갈등, 문제 해결
- 영업문제 발견 프로세스와 문제에 따른 해결방안 Check-list 작성