[교육목적/특징]

- 조직 구성원들의 기여정도와 능력에 따라 공정하고 객관적인 보상이 가능한 시스템 구축
- 학습과 성장, 내부프로세스, 고객, 재무 등의 네가지 관점에서 조직의 전략과 연계할 수 있는 BSC시스템 활용을 위한 KPI 도출과 선정프로세스 학습



[교육내용]

module.1 전략적 성과측정 시스템 구축 방법
- 전략적 성과측정시스템의 구축의 필요성
- 성과측정의 개념과 성과측정시스템의 구축
- 전략적 성과측정시스템의 활용

module.2 핵심성과지표(KPI) 도출
- KPI 도출 Framework 및 프로세스
- AHP / Strategy Map작성 / Categorization
- KPI Cascading / KPI Targeting

module.3 KPI도출 실습
- 지표정의서 작성
- 적정수 / 균형 및 검토주기

module.4 BSC의 한계와 대안