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  • 공통/업무스킬
  • 심리이해를 통한 소통능력 향상
  • · 서울 KMA 한국능률협회 KMA 연수센터
  • · 2014.04.09 - 2014.04.11 3일 20시간
  • · 교육비 : 550,000원 → 할인가 470,000원
  • · 할인조건 : 회원사할인/환급과정
  • · 강사명 :
  • · 문의처 : 02-3274-9221
  • · 홈페이지: 바로가기
조회: 762    |    수강생의견 (총 0건)
등록일: 2014-03-19 트위터 페이스북 미투데이
*과정의 목적

비과학적이긴 하지만 혈액형을 통해 상대방의 성격을 특정 지으려는 행동은 어떠한 기준을 가지고 주변 사람들을 파악하고 분석하려는 인간의 본능입니다. 이러한 노력을 하는 이유는 인간은 사회적 동물로서 주변 사람들과 원만한 관계를 유지하며 살아가기 위해 서로의 마음을 이해하는 것이 기본이기 때문일 것입니다. 내 스스로가 어떠한 결정 또는 행동을 해 놓고 스스로에게 의문이 드는 경우도 있었을 수 있고, 회사 내외에서 만나는 상대방의 의도를 정확히 파악하지 못해 곤란을 겪은 경험도 있을 것입니다. 따라서 이 과정은 나 스스로를 제대로 이해하고, 타인의 행동 패턴을 더 효과적으로 이해해 불필요한 오해를 줄이고, 업무를 매끄럽게 진행시키려는 목적에서 개발되었습니다.

*기대 효과

?나 자신을 보다 객관적인 관점에서 볼 수있게 함으로써, 상대를 이해하는 폭을 넓힐 수 있습니다.
?상대방의 심리를 잘 파악함으로써 동료나 부하직원을 동기부여하고, 고객을 보다 효과적으로 설득할 수 있습니다.
?상대가 무의식적으로 보내는 메시지를 읽어냄으로써 내가 원하는 방향으로 상대방을 움직이는데 유효할 수 있습니다.

*과정의 특징

?심리학이란 학문 자체보다는 현장에서 활용되는 법칙들을 소개함으로써 활용도를 높였습니다.
?그룹토의, 진단, 실습, 사례연구 등 다양한 학습방법을 활용하고 학습자의 참여를 중요시하는 워크숍 방식의 학습과정입니다.

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