*과정의 목적

매일매일 우리가 생각을 멈출 수 없듯이 감정을 느끼는 것도 멈출 수 없습니다. 따라서 생활 속에 나와 타인이 느끼는 감정 모두를 어떻게 다스려야 할까 고민하는 것은 당연히 필요한 일입니다. 최근 조직 내 구성원들간의 해결할 수 없는 문제들이 많아지고 더욱 갈등이 복잡해지는 상황에서 긍정적인 감정을 유발하고 부정적 감정을 다스리는 것은 직장인에게 중요한 역량이 아닐 수 없습니다. 특히 조직원과 자신의 감성을 활용해 커뮤니케이션 할 수 있을 때 진정한 소통뿐만 아니라 업무성과 그리고 궁극적으로는 나와 조직의 가치를 높이는 결과를 얻을 수 있습니다. 이에 조직의 직장인들이 자신과 상대가 함께 감정 교류로 형성된 신뢰의 분위기를 바탕으로 활력 넘치는 소통문화를 만들고자 하는데 과정의 목적이 있습니다.

*기대 효과

？상담의 초보들도 상담을 보다 쉽게 시도할 수 있는 다양한 기법들을 이해할 수 있습니다.
？내담자에게 과제해결방법을 제시/권유하는 것이 아닌, 스스로 해결책을 찾아가도록 돕는 기술을 익힐 수 있습니다.
？상담자의 중요한 기본태도와 마음가짐을 이해할 수 있습니다.
？상담의 시간적 흐름에 따른 즉, 상담시작, 진행, 마무리에서의 주의점과 기법들을 익힐 수 있습니다.

*과정의 특징

？직무가 상담과 전혀 상관이 없는 상담 초보자들이 쉽게 시도할 수 있는 스킬을 학습할 수 있습니다.
？최신 상담 기법들을 접할 수 있습니다.
？탄탄한 이론을 중심으로 하나, 이론적 설명보다는 다양한 실습을 통해 설명하는 형태로 진행됩니다.
？다양한 대상에게 접목 가능하여, 직장에서 뿐만 아니라 배우자, 자녀와의 대화에서도 충분히 활용이 가능합니다.