[교육목적/특징]

■ 위기관리의 중요성과 핵심 스킬을 알 수 있다.
■ 잠재적 위험에 대비하기 위한 전략을 수립할 수 있다.
■ 발생한 위험에 신속하게 대응하믕로써 위기를 기회로 전화할 수 있다.

[교육대상]


[교육내용]

[1일차]
■ 왜 위기관리인가?
■ 불확실성의 이해와 위기관리의 필요성
■ 업무의 성격과 수행 프로세스
■ 위기관리 프로세스
■ 수행업무의 위기요인 발굴

[2일차]
■ 의사결정 매트릭스
■ 리스크 요인의 측정과 평가
■ 대처방안 마련과 모니터링
■ 실행 및 사후관리