[교육목적/특징]

- 나/타인/관계에 대한 진단과 분석을 통한 변화목표 설정
- 직장 내 구체적 사례를 통한 실습으로 실전 대응 역량 강화
- 대인관계스킬 및 의사소통 역량 강화를 통해 적극성과 자신감 향상

[교육대상]

전사원

[교육내용]

[1일차]
- 참된 인간관계란
- 성공적인 대인관계에 필요한 핵심역량
- 관계속의 자기이해: 대인관계 맵 작성
- 나의 대인관계 스타일 진단 및 분석
- 인간관계에서의 문제해결 방법

[2일차]
- 관계속의 자기이해: 대인관계 갈등의 원인
- 차이는 틀림이 아닌 다른 것이다
- 동기의 원칙
- 관계와 적응력
- 사람을 읽는 지침
- 타인 관리 전략

[3일차]
- 갈등과 의사소통
- 조직 내 의사소통의 이해
- 상호작용 개선을 위한 방향
- 적극적 경청/ 반영
- 긍정적 수용
- 유능한 리더의 화법
- 대인관계 개선을 위한 의사소통의 핵심
- 제언 및 마무리
- 자기변화 계획서 작성 및 발표