[교육목적/특징]

- 비즈니스 협상의 프로세스를 이해하고 각 단계별 전략 습득
- 협상 스타일 진단 결과를 바탕으로 자신의 강점/약점 파악
- 다양한 협상의 장면에서 목표를 명확히 설정하고, 이에 필요한 전략을 도출하여
성과를 도출하는 프로세스 연습
- 협상에 필요한 심리적 메커니즘 이해

[교육대상]

마케팅 및 영업 협상자 및 기획자

[교육내용]

[1일차]
- 협상의 이해와 기본원칙
- 협상의 준비 : 협상능력진단 및 해석 협상의 준비
- 협상능력 진단, 해석

[2일차]
- 원칙적 협상 프로세스
- 이해관계 도출 실습
- 협상의 언어: 공감의 언어로 협상하기
- 선택안 개발 실습/상호 만족의 합의 도출 기준
- 선택안 압축 및 최종 선택안 제시
- BATNA 개발

[3일차]
- 의사소통 전략: 경청, two-way 커뮤니케이션
- 협상 준비를 위한 Action Plan 작성
- 협상의 실습
- 상호 피드백 및 마무리