1. 총무업무 구조의 이해 및 전략
- 총무업무의 변화
- 지식사회와 총무업무 전략
- 총무매뉴얼 일반 구조 및 기초
2. 조직구축 핵심 서식
- 취업규칙 작성 및 변경 실무
- 문서관리, 인감관리, 문서보존 실무
3. 근로관리 핵심서식
- 근로계약서, 근로자 명부, 4대보험 관리
- 연차관리, 시간외 수당관리
4. 자산관리 핵심서식
- 고정자산의 취득 및 폐기 관리 절차
- 건물 전세권 및 임대차 기본
- 영업비밀의 보호방법
5. 사무관리 핵심서식
- 경조사, 업무일지, 시말서, 사적서, 증명서 관리
- 계약서 작성 및 주의사항
- 매출채권의 효율적 관리, 소멸시효, 내용증명