- 거래형 세일즈에서 컨설팅형 세일즈로 전환할 수 있는 상담 스킬 학습
- B2B와 B2C 모든 영업에서 활용이 가능하도록 설계된 탄탄한 학습 구조
- 행동력 강화에 초점이 맞춰진 실습 위주의 반복 학습
[모듈1] opening
[모듈2] 영업의 성공을 위한 salesmanship
[모듈3] 고객니즈를 만족시키는 상담
[모듈4] 대화 내용에 관한 정보교환(오프닝)
[모듈5] 니즈에 관한 정보 수집(질문)
[모듈6] 니즈에 관한 정보 제공(설득)
[모듈7] 다음 단계에 대한 정보 교환(클로징)
[모듈8] 무관심 극복
[모듈9] 고객 우려의 해소
[모듈10] 총정리